Erfüllen wir Ihre Erwartungen?

Zufriedenheitsbefragung unter den Firmenkunden der Landesbank Berlin AG

Um unser Leistungs- und Serviceangebot weiter zu verbessern, sind wir stets an der Meinung unserer Kunden sehr interessiert. Deshalb führten wir mit der Unterstützung des unabhängigen Marktforschungsinstituts Prof. Homburg & Partner im Juni/ Juli 2009 eine Befragung unserer Firmenkunden durch.

Wir baten unsere Kunden und Geschäftspartner um ihre Einschätzung hinsichtlich der Qualität unserer Produkte, Services und Beratung. Die Ergebnisse helfen uns nun, Wünsche und Ansprüche unserer Kunden genauer zu erkennen und Verbesserungen zu erarbeiten. Denn wir möchten, dass Sie mit uns dauerhaft zufrieden sind.

Die Ergebnisse der Zufriedenheitsbefragung haben wir in einem Flyer zusammengefasst.